FAQよくあるご質問

ムンク展コラボグッズにつきましてお問い合わせをいただき、ありがとうございます。コラボグッズの販売につきまして以下をご一読のうえ、ご来場いただきますようお願い申し上げます。

コラボグッズの売り切れ情報について(11月16日)

ぬいぐるみ

大好評の「ぬいぐるみ 叫びピカチュウ」ですが、11月19日の週の前半には完売する見込みです。ご購入頂くには、休日は11月17日、18日の週末が最後のチャンスです。皆さまのご来場、お待ちしております。

iPhoneケース

ポケモンコラボグッズの「iPhoneケース・コダック」「iPhoneケース・ピカチュウ」「iPhoneケース・ミミッキュ」が売り切れました。iPhoneケースは12月上旬に再販予定です。再販が決まり次第、こちらの公式サイトでご案内いたします。

アートキーホルダー(ガチャ)

ポケモンコラボグッズの「アートキーホルダー」が売り切れました。アートキーホルダーは11月16日に再販予定です。

ポケモンコラボグッズの販売方法について(お知らせ)

ご購入数について

「ぬいぐるみ 叫びピカチュウ」「ミニカードファイル 叫びピカチュウ/イーブイ」についてはお一人様1点限りのご購入とさせていただきます。その他のポケモンコラボグッズについてはお一人様同一商品5点までの購入とさせていただきます。

「ぬいぐるみ 叫びピカチュウ」および「ミニカードファイル 叫びピカチュウ/イーブイ」の販売方法について

「ぬいぐるみ 叫びピカチュウ」、「ミニカードファイル 叫びピカチュウ/イーブイ」については当日、東京都美術館のムンク展特設ショップのレジでチケットの半券をご提示いただき、半券にスタンプを押印したうえで、商品をご購入頂けます。チケットの購入が不要な方(中学生以下の方など)は、その旨を証明できるもの(学生証など)をご提示ください。その方には手の甲に印をつけさせて頂きます。証明ができない場合や手の甲に印をつけることをお断りされた場合、ご購入いただけません。その他、スタッフの判断により、商品をご購入いただけない場合がございますので予めご了承ください。なお、その他の商品のご購入については、半券の提示は必要ございません。

ムンク展会場で配布するピカチュウのカードの配布日時について

ピカチュウのカードは、12月10日(月)から12月16日(日)までの期間内、ムンク展にご来場された方で希望者の方に、展覧会場で配布いたします。配布場所・時間等は、ムンク展公式WEBサイトにて後日発表します。
※10月27日(土)の「ムンク展」開幕初日からの配布はございません。
※お一人様1枚限りの配布となります。

コラボグッズについてよくあるご質問(FAQ)

Q1. ムンク展特設ショップはどこにありますか

A. ムンク展の展示室の出口の先に特設ショップがあります。ムンク展チケットがないとご利用できません。東京都美術館ロビーの無料エリアにあるミュージアムショップとは異なりますのでご注意ください。

Q2. グッズはムンク展チケットがないと買えないですか

A. ムンク展をお楽しみいただいたお客様に記念としてご購入いただいておりますので、ムンク展チケットをご用意いただく必要があります。

Q3. グッズが売り切れることはありますか

すべてのグッズについて、数量限定でのご提供ですので、売り切れる場合があります。

Q4. 売り切れた場合の再入荷などのお知らせはありますか。

コラボグッズが売り切れた場合は公式サイトや展覧会公式ツイッターでお知らせする予定です。

Q5. 購入希望のグッズが売り切れている際には観覧料の返金はありますか

この場合の返金対応はしておりません。ご了承ください。